2610/J XXII. GP
Eingelangt am 04.02.2005
Dieser Text ist elektronisch textinterpretiert. Abweichungen vom Original sind
möglich.
Anfrage
der Abgeordneten Mag. Gisela Wurm und GenossInnen
an
die Frau Bundesminister für Justiz
betreffend Verein für Opferhilfe
Im Zuge der in 2255/AB erfolgten Beantwortung der in
2296/J aufgeworfenen Fragen 12 bis
14 wurde von Seiten
des Bundesministeriums für Justiz angeführt, dass die
RechtsanwältInnen der Hotline „0800 112 112
- Notruf für Opfer" im Projektzeitraum April
bis Anfang Dezember 2004 3437 Anrufe zu verzeichnen hatten. Davon wurden
laut
Anfragebeantwortung insgesamt 252 Anrufe an
andere Beratungsstellen weiterverwiesen.
Mit anderen Worten wurden offensichtlich 3185 Anrufe, das
sind mehr als 92% aller Anrufe,
von
den RechtsanwältInnen selbst beantwortet.
Die
unterfertigten Abgeordneten gehen davon aus, dass - wie bei allen anderen
förderungswürdigen Vereinen - auch hier
eine detaillierte Statistik pro Beratungskontakt
geführt werden dürfte und richten
daher an die zuständige Frau Bundesminister für Justiz
nachstehende
Anfrage
1)
Mit welchen Fragestellungen/Problemen unterteilt nach
den jeweiligen
Rechtsmaterien
begehrten die AnruferInnen Auskunft (bitte um schwerpunktmäßige
Auflistung!)?
2)
Welche Problemlagen der AnruferInnen sind quantitativ und
qualitativ
hervorstechend?
3)
Deckt sich die Anzahl der 3185 von den MitarbeiterInnen
des Vereins selbst
bearbeiteten
AnruferInnen mit der Gesamtzahl an bearbeiteten Fällen und wenn nein,
wie
viele „Opfer" kontaktierten die Hotline mehrmals wegen desselben Falls?
4)
Wie viel Zeit nimmt ein telefonisches Beratungsgespräch
durchschnittlich in
Anspruch?
5)
Welche Informationen besitzen Sie über die Zufriedenheit
der AnruferInnen nach
erfolgter
Rechtsberatung?
6)
Gibt es Aufzeichnungen darüber, wie viele dieser
Erstauskünfte gerichtliche
Verfahren
nach sich zogen?
7)
Wie viele der AnruferInnen wurden in der Folge von den
beim Verein für Opferhilfe
tätigen
RechtsanwältInnen als KlientInnen weiterberaten/übernommen?
8)
Erfolgt/e eine externe und interne Evaluierung des
Projektes und wenn ja, wann
werden/wurden
diese durchgeführt, welche Ergebnisse hatten diese zur Folge und in
welcher
Höhe belaufen/beliefen sich die Kosten hierfür?