2151/J XX.GP

der Abgeordneten Dkfm. Dr. Günter Puttinger, Dr. Günther Leiner, Georg Schwarzenberger

und Kollegen

an den Bundesminister für Finanzen

betreffend die Telefonauskunft der Post und Telekom AG

In den von der Post und Telekom AG herausgegebenen Telefonbüchern werden neue

Rufnummern, auf die während der Gültigkeit der jeweiligen Ausgabe der Telefonbücher von

der Post umgestellt wird, durch runde Klammern markiert.

Bei der Telefonauskunft erhält der Kunde die Information, es könne entweder die alte oder

auch bereits die (im Telefonbuch durch den Klammerausdruck ersichtlich gemachte) neue

Telefonnummer Anwendung finden.

Irgendwie mutet es eigentümlich an, daß die zur Post und Telekom AG gehörende

Telefonauskunft nicht weiß, welche Telefonnummer wirklich die richtige ist, obwohl die

Umstellungen ebenfalls von der Post und Telekom AG vorgenommen werden.

Die unterfertigten Abgeordneten richten daher an den Bundesminister für Finanzen folgende

Anfrage:

1. Finden Sie es kundenfreundlich, wenn die Telefonauskunft den Kunden nicht die jeweils

richtige Telefonnummer bekanntgeben kann?

2. Werden Sie sich dafür einsetzen, daß die der Telefonauskunft zur Verfügung stehende

Software jeweils auf einen aktuellen Stand gebracht wird, um eine korrekte Information zu

ermöglichen?

a) Wenn ja, bis wann rechnen Sie mit dieser kundenfreundlichen Neuerung?

b) Wenn nein, warum nicht?

3. Wie groß wäre der verbundene Aufwand Air die in Frage zwei vorgeschlagene Maßnahme?