Dieser Beitrag wurde am 29.11.2024 mit dem "Monitoring November 2024" erstveröffentlicht und am 29.05.2026 anlässlich des "Monitoring Mai 2026" aktualisiert.
Fachinfos - Zukunftsthemen
29.05.2026
Intelligente Soziale Agenten gegen Einsamkeit?
Digitalen soziale Agenten sind KI-gestützte Chatbots, die das Ziel haben, Menschen im Alltag emotional zu unterstützen und zu beraten.
Zusammenfassung
Immer mehr digitale Anwendungen kommen auf den Markt, die zum Ziel haben, Menschen im Alltag emotional zu unterstützen und zu beraten. Unter digitalen sozialen Agenten versteht man KI-gestützte Chatbots, die textliche und/oder visuelle Inhalte für Gespräche mit Anwenderinnen und -anwendern produzieren. Auf der einen Seite können solche Anwendungen die mentale und emotionale Gesundheit der Nutzerinnen und Nutzer stärken, ärmeren Bevölkerungsgruppen den Zugang zu psychologischer Unterstützung erleichtern und gegebenenfalls psychologische Behandlungen im Alltag unterstützen. Auf der anderen Seite besteht die Gefahr der Abhängigkeit, der langfristigen Verstärkung von Einsamkeit und des Verlusts zwischenmenschlicher Kompetenzen. Ob ein dialogorientierter KI-Chatbot eher die Fähigkeiten der Nutzenden stärkt, Beziehungen zu anderen Menschen aufzubauen, oder Einsamkeit eher noch verstärkt, hängt unter anderem maßgeblich von der Gestaltung und dem Diskurs über KI ab.
Intelligente Soziale Agenten gegen Einsamkeit? (aktualisiert) / PDF, 434 KB