Rolle von Intermediären bei Angebot und Nachfrage von Leistungsinfos

Leistungs­management ist ein Dauerthema und wurde als die "ultimative Herausforderung" im öffentlichen Sektor bezeichnet (Arnaboldi et al., 2015). Die wissenschaft­liche Literatur weist insbesondere auf unbeab­sichtigte Folgen und versteckte Kosten unzureichender Systeme und Anwendungen hin. In Studien über Leistungs­informationen wird zwischen einer Angebots- und einer Nachfrageseite unterschieden, wobei jüngere Forschungs­arbeiten sich auf Letztere konzentriert haben, das heißt auf die (tatsächliche) Nutzung durch verschiedene Akteure und deren Triebkräfte. Der Beitrag stellt auf der Basis der Literatur die verschiedenen Rollen von sogenannten Inter­mediären (also Organisationen wie etwa parlamentarische Budgetdienste) bei der Vermittlung zwischen der Angebots- und der Nachfrageseite bezüglich Leistungs­informationen vor.

Tobias Polzer, Johann Seiwald (2022): "Debate: The role of intermediaries between demand and supply of performance information. The missing link?", Public Money & Management.