Barrierefreie Ausstattung

Zugang und taktiles Leitsystem

Die taktilen Bodeninformationen im Parlamentsgebäude beginnen bei der mittleren Eingangstür. Das taktile Boden-Leitsystem führt im Eingangsbereich zu den Infostellen auf der linken und rechten Seite. Hier stehen Ihnen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Fragen zur Verfügung.

Die Sicherheitschecks sorgen für Sicherheit im Parlament. Sie dienen dazu, zu überprüfen, ob Sie gefährliche Gegenstände mit sich führen.

Das taktile Leitsystem führt ab der Mitte des Eingangsbereichs geradeaus zum Sicherheitscheck. Nach dem Sicherheitscheck kommen Sie in einen hohen Raum mit Säulen. Es ist das Vestibül. Hier wechselt das taktile Bodenleitsystem. Statt der im Boden vertieften Linien, gehen Sie über einen 120 cm breiten Teppich. Die roten Teppichläufer werden bei historisch wertvollen Bodenbelägen im Parlamentsgebäude als taktiles Bodenleitsystem verwendet.

Anschließend kommen Sie zu einer Stiege mit sieben Stufen. Links und rechts von den Stufen sind jeweils zwei 140 cm breite Rampen angelegt. Diese Stufen und Rampen führen in den größten Raum des Besucherzentrums, der sogenannten Agora.

Das taktile Boden-Leitsystem führt Sie zum zentralen Infodesk der Agora in der Mitte des Raums.

Hauptinformations- und Servicestelle im Besucherzentrum

Die Informations- und Servicestelle befindet sich im Erdgeschoss. Sie ist in der Mitte der Agora.

Beim linken Arbeitsplatz, am Infodesk vorne, ist eine Induktionsanlage installiert und durch einen Sticker gekennzeichnet. Auf der rechten Seite ist der Infodesk mit dem Rollstuhl unterfahrbar. 

Das Servicestellen-Team steht für Fragen zur Verfügung. Alle sind für den Umgang mit Menschen mit Behinderungen geschult.

Der Infodesk hat folgenden Funktionen:

  • Informationen über Angebote
  • Informationen über Veranstaltungen
  • Startpunkt für Führungen
  • Ausgabe von Umhängebänder
  • Ausgabe von Foldern
  • Ausgabe von Leih- und Hilfsausstattung
  • Annahme von Feedback (auf der rechten Seite des Infodesks)

Garderobe

Die Garderobe befindet sich im rechten vorderen Teil der Agora. Vom Vestibül kommend, gelangen Sie über sieben Stufen auf die Ebene der Agora. Statt den Stufen können Sie auch die links und rechts davon gelegenen Rampen nutzen. Danach gehen Sie gleich nach rechts. Der Weg zur Garderobe ist mit drei taktilen Bodenleitlinien markiert.

In der Garderobe können Sie Ihre Sachen gratis abgeben. Sie bekommen eine Marke mit Nummer. Bewahren Sie die Marke gut auf. Nach Abgabe der Marke erhalten Sie Ihre Sachen zurück.

Im hinteren Bereich der Garderobe an der linken Wand sind versperrbare Garderobenkästchen. Einige davon sind barrierefrei und für Besucherinnen und Besucher reserviert, die sie benötigen. Sie sind auch taktil beschildert. 

Akustische Barrierefreiheit

Alle Informationsstellen verfügen über eine induktive Höranlage und sind mit einem Piktogramm gekennzeichnet. Diese befinden sich:

  • Bei der linken Infostelle im Eingangsbereich vor dem Sicherheitscheck
  • Am Haupt-Infodesk in der Agora
  • Am Infodesk der Bibliothek

Der Nationalratssaal, der Bundesratssaal sowie andere große Besprechungsräume im Parlament verfügen über eine flächendeckende Induktionsanlage. Die Räume sind ebenfalls mit einem Piktogramm gekennzeichnet.

Wenn Sie ein Hörsystem mit aktivierter Induktionsspule haben, können Sie mobile Audioempfänger mit Kopfhörern oder Halsringschleifen für Führungen vorab beantragen. Wenden Sie sich dafür an inklusion@parlament.gv.at. Die mobilen Audioempfänger oder Halsringschleifen kommen bei Führungen und Veranstaltungen in den Räumen ohne eingebaute Induktionsanlage zur Anwendung.

QR-Code Verwendung und taktiles Symbol

Im gesamten Parlamentsgebäude werden QR-Codes zum Abrufen von Informationen verwendet.

Bei taktilen Informationen befindet sich auf dem Boden ein Aufmerksamkeitsfeld. Es ist ein doppeltes Quadrat.

Die Schilder mit den QR-Codes sind immer links an der dazugehörigen Station angebracht. Sie sind in einer leicht erreichbaren tastbaren Höhe entweder vertikal oder schräggestellt an der Wand oder an den Medientischen montiert.

Im oberen linken Eck des QR-Codes befindet sich eine tastbare Markierung. Sie besteht aus zwei rechtwinkligen, erhabenen Linien. Die zwei erhabenen Schenkel sind im linken, oberen Eck angebracht. Innenliegend sind drei erhabene Punkte.

Wo finden Sie diese QR-Codes?

  • Im Besucherzentrum
  • In der Bibliothek
  • Bei den Kunstwerken
  • Bei den Orientierungsstationen
  • Bei den taktilen Plänen (in der Bibliothek, im Nationalratssaal und im Bundesratssaal)

Welche Informationen bekommen Sie über diese QR-Codes?

Im Besucherzentrum bekommen Sie beispielsweise Informationen zu Inhalten der Medienstationen und in der Bibliothek bekommen Sie Informationen zu Inhalten der Regale im Ausstellungsbereich.
Die Texte werden über den Screen-Reader auf dem eigenen Smartphone hörbar.
Falls das Einscannen der QR-Codes nicht funktioniert, bekommen Sie Hilfe beim Infodesk.
Sollten Sie kein eigenes Smartphone besitzen, kann Ihnen auch ein Leihgerät zur Verfügung gestellt werden.

Bei den Orientierungsstationen und den taktilen Plänen finden Sie die Inhalte als Text in folgenden Sprachen: 

  • Schriftlicher Text auf Deutsch
  • Schriftlicher Text auf Englisch
  • Audio auf Deutsch
  • Video in Österreichischer Gebärdensprache 
  • Leichte Sprache (Niveau A1 und A2) und einfache Sprache (Niveau B1) in Deutsch

Taktile und Audio-Pläne

Die Orientierungsstationen befinden sich in der Agora. Sie können die Agora über die Stufen oder über die Rampen links und rechts der Treppe betreten. Folgen Sie am oberen Ende der Stufen den taktilen Bodenmarkierungen geradeaus. Die erste Abzweigung führt zur Garderobe. Wenn Sie weiter geradeaus gehen kommen Sie zu einer Kreuzung. Diese ist als leeres Aufmerksamkeitsfeld tastbar. Die Orientierungsstationen befinden sich ca. 2 m links und rechts davon.

Hier sind alle Orientierungsinformationen im vereinfachten Drei-Sinne-Prinzip erstellt:

  • Kontrastreiche Grundrissdarstellung
  • Tastbare Grundrissdarstellung
  • Audioinformation und Texte in mehreren Sprachstufen und in Englisch 

Dargestellt sind alle öffentlichen Bereiche. Das sind die Bereiche, wo Sie sich selbstständig bewegen können. Dargestellt ist auch das 1. Obergeschoss. Es ist das Zentrum des Parlaments mit allen Prunkräumen und Sälen.
Das 1. Obergeschoss darf nur mit einer Führung besucht werden.

Hilfe und Hilfsmittel zum Ausleihen

Beim Haupt-Infodesk in der Agora können Sie Hilfsmittel ausleihen. Sie müssen dafür einen Ausweis als Sicherstellung hinterlegen:

  • Smartphone, wenn Sie mit Ihrem eigenen Handy die QR-Codes nicht abrufen können
  • Rollstuhl, wenn Ihnen Stehen und Gehen Probleme bereiten
  • Tragbare Klapphocker, wenn es Ihnen schwer fällt, bei Führungen länger zu stehen
  • Lupe mit Licht, wenn Schriftgröße und Beleuchtung für Sie nicht ausreichen
  • Taschenlampe, wenn Sie zu Ihrer Sicherheit mehr Licht brauchen
  • mobile Audioempfänger mit Kopfhörern oder Halsringschleifen

Falls Sie für Ihren Besuch eine persönliche Begleitung benötigen:

  • entweder nur von den öffentlichen Verkehrsmitteln bis zum Eingang
  • oder auch im Parlamentsgebäude

wenden Sie sich mindestens sechs Arbeitstage vorher mit Ihrem Anliegen an die Adresse inklusion@parlament.gv.at bzw. an die Kontaktstellen.

Barrierefreie WC-Anlagen

In jeder Ebene des Gebäudes sind barrierefreie WCs vorhanden.
Barrierefreie WC-Anlagen für Besucherinnen und Besucher finden Sie im Untergeschoss bei den Hauptstiegen 1 und 4.

Sie sind über das taktile Bodenleitsystem auffindbar. Wenn Sie als Rollstuhlfahrerin oder Rollstuhlfahrer ein WC neben dem Lesesaal nutzen wollen, bekommen Sie die Information beim Lesesaal

Alle barrierefreien WCs verfügen über eine Alarmanlage mit Leucht- und Tonsignal und einer Notruftaste.

Orientierung und Sicherheit

Das Parlament wurde in den Jahren 2017-2022 umgebaut und auf den aktuellen Stand gebracht. Auf Barrierefreiheit wurde großen Wert gelegt. Die Eröffnung war am 12. Jänner 2023. Alle Bereiche des Parlaments sind stufenlos erreichbar.

Die Alarmierung erfolgt nach dem Mehr-Sinne-Prinzip. Alle Alarmsignale werden mit einem starken akustischen Signal und einem Leuchtsignal gegeben.

Die Fluchtwege führen über mehrere gekennzeichnete Ausgänge. Für Menschen, die nicht alleine über Stufen flüchten können, gibt es in den Stiegenhäusern sichere Treffpunkte. Diese sind mit dem grünen Rollstuhl-Icon gekennzeichnet. Hier befinden sich Notruf-Gegensprechanlagen. Sie sind mit der Sicherheitszentrale im Erdgeschoss des Parlaments verbunden. Evakuierungsteams sind innerhalb weniger Minuten bei den Notrufstellen.

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Besucherzentrum "Demokratikum - Erlebnis Parlament", Explainerinnen und Explainer, Demokratievermittlerinnen und Demokratievermittler und Sicherheitspersonal sind im Umgang mit Menschen mit Behinderungen geschult.